Política de reembolsos

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Todas las ventas son finales

Bioly no ofrece reembolsos. El acceso a lo que compras (funciones de plan pagado, o un enlace privado de un creador) se otorga de forma inmediata en el momento del pago, por lo que el servicio se considera entregado y consumido desde ese instante. Al completar un pago en Bioly, aceptas expresamente esta política y renuncias a cualquier derecho de desistimiento aplicable a contenido digital de entrega inmediata, en la medida permitida por la ley de tu país.

Planes Bioly (Pro / Business)

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control para que no se te cobre en el próximo ciclo. La cancelación no genera un reembolso del período ya pagado — mantienes acceso a las funciones del plan hasta el final de ese período.

Enlaces privados (suscripciones a creadores)

Cuando te suscribes a un enlace privado de un creador (por ejemplo, acceso a un grupo de Telegram), el pago se procesa mensualmente y de forma recurrente hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento; no hay reembolso del período ya pagado, ya que el acceso se otorga de inmediato. Bioly actúa únicamente como intermediario de pago — no somos responsables del contenido, grupo o beneficio que el creador ofrezca a cambio de la suscripción.

Excepción: cobros por error

La única excepción es un cobro claramente erróneo de nuestra parte (por ejemplo, un cobro duplicado o un fallo técnico comprobable). En ese caso, contáctanos dentro de los 7 días siguientes al cargo y lo evaluaremos.

Consulta también nuestros Términos de servicio y nuestra Política de privacidad.